Concept

私たちはお客様との
一生のおつきあいを
大切にしています

アイワホームの理念と方針
代表取締役林 一二
アイワホーム5原則
理念と方針が
集約されています

会社の理念・方針は会社の向かう方向を、社員をはじめ会社の事業活動に関わる全ての人に理解してもらい、その方向に向かい一丸となって進んで行くためにあります。

当社の理念・方針は、アイワホーム5原則に集約されています。その中の5つ目にある企業の社会的責任は、お客様、業者、大工、社員、株主の5つの満足を大切にすることです。これは当社の理念となっています。この社会的責任を全うしながら会社経営をすることを大切にしています。

この社会的責任を全うするために家造りをハードソフトに分けて、
この両面の質を高めることに力を注いでいます。

家造りのハードソフト
それぞれ3点に区分できます

家造りのハードの質を高めるとは、次の3点があります。1点目は設計からカラーコーディネートに至るまで、綿密に打ち合わせをし、お客様に満足していただけるプレゼンテーションをすること。2点目は着工してから段取り良く計画的な行程・品質管理を行うことです。ムリ・ムラ・ムダがなくスムーズで仕事がしやすい建築現場にすることで、質の高い家造りが出来ます。3点目は完成お引渡し後のアフターサービスを万全の体制で行うことです。“私たちはお客様との一生のお付き合いを大切にしています”という言葉にあるように、アフターサービスを通したお客様との一生のお付き合いは、当社の一大方針です。この3点を全うするために、トータル行程監理システムA・Bアイワ住まいのサポートシステムがあります。またトータル行程監理システムを正しく機能させるために、建築スケジュールと月間棟上げ予定表があります。

家造りのソフトとは、整理整頓・報連相・モラルの3点です。これらは仕事の基本中の基本ですが、継続して実行するには各々がしっかりとした意識を持つ必要があります。家造りのソフトの質を高めることで、施工する方々は気持ちよくスムーズに現場を進めることが出来ます。そういう現場はお客様に安心感を与え、より満足のいく家造りに繋がります。建築現場の近隣の方々への気配りも家造りのソフトの一部です。家造りのソフトは、今後特に大切にしていかなければいけないと考えています。

施工業者登録制度
顔の見える家造りを

この家造りのハードとソフトを補完するために、施工業者登録制度があります。これにより“顔が見える家造り”を行います。“顔が見える家造り”は、お客様の安心感と施工業者の責任感に繋がり、如いては、全員が誇りある家造りをしているという認識を持つことにも繋がります。

5つの満足
真剣に追求しています

当社が今やっていることは、一時の思いつきや自己満足でやっている訳ではありません。企業の社会的責任を果すために5つの満足を真剣に追求しています。5つの満足にもハードとソフトがあります。お客様の満足でいうなら、ハードは家の出来ばえとアフターサービスであり、ソフトはアイワホームで建てて本当に良かったと、ご家族に思っていただき、幸せを感じていただくことです。業者・大工・社員・株主の満足は、ハードはインカムやリターンであり、ソフトは信頼関係や思いやりを持って仕事をすることと、お客様に本当に喜んでもらえる仕事をすることです。

5つの満足を実現することが、お客様・業者・大工・社員・株主の全員の幸せにもなり、また、“私たちはお客様との一生のお付き合いを大切にしています”という当社の目標の達成に繋がります。

アイワホームの考え方
そのひとつひとつは
特別なことではありません

木造在来軸組構法」石川県に根を下ろす」注文住宅専門」
家造り思想」企業の社会的責任
アイワホーム5原則は当社が創業以来、
日々実行していることを体系的にまとめたものです。

家造り思想を大切にするための
システムがあります

家造りという総合的な事業活動と、大工、業者、社員など家造りに携わる者の働きを
「設計」「施工」「価格」「経営管理」「気配り」の5項目に整理し
方針やルールにまとめ、具体的に示しています。

顔の見える家造り
施工業者登録制度

施工業者登録制度は、その現場の工事を担当する業者、大工、社員をあらかじめ登録し、登録者全員の氏名、所属、顔写真を掲載した看板を建築現場に設置するものです。業者や大工が他の作業者と一緒に作業をする場合も、登録者が必ず作業に立ち会い、責任を持ってその工事を行います。業者、大工、現場監督にとっては責任感の自覚につながり、お客様には安心感を持っていただくことができます。施工業者登録制度は、文字通り「顔の見える家造り」を実践するものです。

私たちがお伝えしたい思いを
展示会場で
お確かめください
当社が家づくりに込めたひとつひとつの思いは展示場にあります
いつまでも快適にお住まいいただくための工夫や
きめ細かなアイデアとデザインをお確かめください
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